微信解冻不是本人,人脸识别不过怎么办

非本人微信解冻且人脸识别失败，需通过客服申诉解决。分析：微信解冻要求本人进行人脸识别是为了确保账户安全。若因非本人操作或人脸识别技术限制导致失败，建议通过微信客服渠道提交申诉，提供账户相关信息及解冻原因，由微信官方审核处理。若多次尝试仍无法解决，可能涉及账户被盗用等风险。提醒：若账户出现资金异常、信息泄露等现象，表明问题比较严重，应及时联系微信客服并报警处理。
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处理方式：从法律角度，微信解冻非本人且人脸识别失败的处理方式主要有两种：一是通过微信官方客服渠道提交申诉，提供必要证明文件；二是若涉及账户被盗用等违法行为，可向公安机关报案，由警方协助调查处理。选择方式：若仅为解冻操作失误，建议选择微信客服申诉；若怀疑账户安全受到威胁，应尽快报警处理。
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具体操作：1. 微信客服申诉：登录微信官方网站或APP，找到客服入口，提交账户解冻申请，提供身份证明、账户信息等必要材料，等待审核。期间保持通讯畅通，以便接收审核结果通知。2. 报警处理：若怀疑账户被盗用，应携带身份证明、账户交易记录等相关证据，前往当地公安机关报案。警方将展开调查，并根据调查结果采取相应措施，如协助联系微信官方恢复账户安全。3. 预防措施：为避免类似情况再次发生，建议加强账户密码保护，定期更换密码，不轻易泄露个人信息，同时关注微信官方安全提示，提高账户安全意识。