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商家不管,我该怎么投诉?

吴亮律师2025-07-19嘉兴市南湖区律师

您可以投诉商家。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家承担产品质量责任。鱼缸一年半就裂,商家应负责。若不及时处理,可能导致您的权益受损且无法追回损失。
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可投诉商家。操作如下:1.与商家协商,要求退换或赔偿;2.若协商无果,联系消费者协会调解;3.调解不成,准备证据向法院起诉;4.同时拨打12315投诉,寻求官方帮助。
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常见处理方式有协商、调解、起诉和投诉。首先尝试与商家协商,无果后请消费者协会调解,或直接向法院起诉,同时也可拨打12315投诉,根据商家反应和实际情况选择最佳方式。

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